利用案内

注文方法

入金金額、注文個数、商品名称を入金前にいま一度ご確認いただき、お間違いがなければ手続きをお願い致します。

お支払いについて

当ネットショップのお支払い方法は「銀行振込」のみとなっております。

【振込先】 
池田泉州銀行 住道支店 普通口座3031776  
株式会社グレース もしくは カブシキガイシャ グレース
◆振込み手数料はお客様ご負担となります。

【ご注意下さい!!】

※ご注文者様と入金者のお名前が違う場合は必ずご連絡下さい。
そのため入金の確認が遅れてしまうことがございますので、あらかじめご協力をお願い申し上げます。
※必ずご注文者様本人の名義にてお振込み下さい。
●払込時にはお振込み人名必ずご記入ください。
●銀行振込の入金確認はすべて翌日営業日の(土日祝除)確認となりますので予めご了承下さい。

当社からの注文確定の連絡があるまでは、事前の入金はお控え下さい。

※ネットショップに掲載している商品は実店舗でも販売しております。
その為、ネットショップに在庫があり購入可能な商品でも、在庫が無い可能性もございます。
その際はこちらからご連絡させて頂きますので事前入金はお控え頂ますようお願いいたします。

配送について

運輸会社は西濃運輸になります。
商品の追跡番号をご希望でしたらお知らせいたしますので、ご連絡ください。
運輸会社のご指定は出来かねますのでご了承くださいませ。

【ご注意下さい】

※自転車関連部品を本体と同時にご注文の場合は、自転車便に同梱してお届けをいたします。
(同梱となる場合は自転車の配送料のみご負担を頂きます。)

※配達時間のご指定はできません。

※商品の配送は上記運送業者が行っております。個々の商品についての問い合わせ、開梱作業及びダンボールの廃棄などについてはお受けすることが出来ません。

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。離島地域への自転車本体の配送は承っておりません。

※海外への発送は承っておりません。

消費税について

・当店の商品はすべて税込み価格となっております。
・税率改正された際は表示金額がそれに合わせて変動します。

返品について

ご入金確認後のご注文内容の変更・キャンセルは、原則お受けできません。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一、商品の不良・破損・ご注文内容と異なる誤納品などがある場合には、商品到着から7日以内にお申し出ください。
※これ以降の返品のお申し出はお受けいたしかねます。

お客さまのご都合による返品、ご注文の間違いによる返品・交換は未使用の場合に限ります。返送時に発生する送料はお客さまのご負担となります。

◆返品をお断りするケース
•一度ご使用になられている場合
•ウエア、インナー等で直接肌に触れる状態でご試着されている場合
•お客さまにより改造・破損されている場合
•自転車の梱包材を破棄し、再発送が不可能になっている場合(自転車の輸送には十分な梱包が不可欠となります。梱包材なしで返送された場合、通常、著しい傷や部品の変形などが発生してしまいますので、ご理解のほどお願い致します)
•その他弊社にて不適切と判断される場合

◆返品時の送料について
•お客さま都合による返品時の送料はお客さまのご負担とさせていただきます。
•※完成車の発送は非常に高額となるケースがありますのでご注意ください。ご購入時の配送料金は特別の契約によるものです。
返品時に適用されるのは一般料金となりますのでご了承ください。
•※発送はお近くの配送業者に見積もりの後、お客さまにて依頼下さい。
•返品商品が当店へ届き次第、返金処理を開始させていただきます。